Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Hirsch Woodenheart und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mit Ihrer Bestellung, spätestens aber mit Entgegennahme der Ware, erkennen Sie die AGB an. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit ausdrücklich der Schriftform.

§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Hirsch Woodenheart. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer

+49 (0)7251-8 1219.

§ 3 Vertragsschluss
Die Abbildung der Produkte auf der Homepage von Woodenheart stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Produktübersicht dar.

Durch Anklicken des Buttons „Anfrage“ können Sie per E-Mail eine Kaufanfrage starten. Wir werden uns danach telefonisch oder schriftlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wenn Sie sich zum Kauf einer Schale von Woodenheart entschieden haben, senden wir Ihnen ein Bestellformular sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen  per E-Mail zu. Auf dem Bestellvordruck markieren Sie dann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als gelesen und anerkannt. Den vollständig ausgefüllten Bestellvordruck senden Sie per E-Mail oder auf dem Postweg wieder an uns zurück.  Die AGB können jederzeit auf unserer Homepage eingesehen werden.

Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung per E-Mail. Dadurch ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

§ 4 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Hirsch Woodenheart
Inhaber: Elke Hirsch
Bergstr. 65
76646 Bruchsal
Deutschland

Telefon: +49 (0)7251-81219

Fax:       +49 (0)7251-505378
E-Mail:  info@hisch-woodenheart.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,  unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bitte senden Sie uns die Ware immer in der Originalverpackung zurück.

Der Käufer/Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Wir nehmen nur ausreichend frankierte Rücksendungen an. Bei berechtigten Reklamationen tragen wir die Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Abweichungen in Struktur und Farbe zwischen den einzelnen Schalen bleiben vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien liegen und handelsüblich sind. Maß-, Form- und Verarbeitungsabweichungen behalten wir uns vor.

Die verwendeten Hölzer wurden vor der Weiterverarbeitung in einer speziellen Trockenkammer getrocknet, was ein Verziehen und die Rissbildung verringert. Aufgrund von Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsschwankungen lassen sich diese aber nie komplett ausschließen. Verziehen und Rissbildung sind natürliche Prozesse, die nicht ungewöhnlich und nicht vermeidbar sind. Daher stellen sie keinen Reklamationsgrund dar. Bitte beachten Sie hierzu, das zu jeder Schale ausgestellte Zertifikat.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 5 Lieferung & Versandkosten
Die Lieferung erfolgt derzeit nur innerhalb von  Deutschland. Kosten für den Versand werden von Hirsch Woodenheart übernommen. Die Warenübergabe erfolgt durch DHL. Eine Lieferung in EU-Länder ist nur nach vorheriger Absprache machbar.

Eine Selbstabholung ist jederzeit möglich.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Paketzusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns. Sichtbare Transportschäden müssen vom Zusteller bestätigt werden. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihrer Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns dabei, eigene Ansprüche gegenüber DHL bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 6 Bezahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.

Den auf der Bestellung ausgewiesenen Kaufpreis überweisen Sie auf unser angegebenes Konto. Nach Zahlungseingang erfolgt die Auslieferung der Ware (ca. 1-2 Werktage) an Sie.

Die Originalrechnung legen wir der Ware bei.

Unsere Bankverbindung lautet:

Elke Hirsch Woodenheart

Volksbank Bruchsal-Bretten eG

IBAN: DE79 6639 1200 0000 0468 84

BIC: GENODE61BTT

Zahlung bei Abholung

Die unseren Geschäftsräumen abgeholte Ware zahlen sie nach Erhalt der Ware und Rechnung in bar. 


Alle angegebenen Preise lauten in EURO und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. 

§ 9 Mängelhaftung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Käufer bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Hirsch Woodenheart haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Hirsch Woodenheart nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

§ 10 Produktdarstellung

Wir sind stets bemüht die Korrektheit der Angaben zu gewährleisten. Dennoch können die Farben der Abbildungen von den Farben der tatsächlichen Produkte etwas abweichen.

§11 Datenschutz

Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Ihre persönlichen Daten und alle Bestellinformationen werden mit äußerster Vertraulichkeit behandelt. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken schließen wir ausdrücklich aus. 

§ 12 Anwendbares Recht / Salvatorische Klausel
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bruchsal.

Sollte eine der vorstehenden Bedingungen unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Klausel gilt die jeweilige gesetzliche Bestimmung.

Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 
Stand 01/2016

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